Você esta economizando descrição.
O controle funciona aumentando e diminuindo as barras de volume por ex.? Muda canais?
Se desligar o teclado Quem acionaria o menu?
Uma condução na placa, um capacitor em curto/fuga, o próprio processador, etc...
Muitos defeitos distintos podem ter a mesma origem!
O saída que colocou é idêntico ao que estava aí?